Şartlar ve koşullar

1. Kapsam
1.1 RSD firmasının aşağıdaki genel şartları, yedek parça tedariki, onarım ve diğer servis hizmetleri, eğitim ve öğretim, diğer hizmetler gibi konularda müşterilerle yapılan tüm sözleşmeler için geçerlidir. Müşterinin farklı genel işlem şartları ancak taraflar arasında açıkça bireysel olarak kararlaştırıldığı takdirde geçerli olur.
1.2 Aşağıdaki genel şartlar, bir kez dahil edildikten sonra, yedek parça, onarım, bakım ve diğer servis hizmetleri ile ilgili gelecekteki sözleşmeler için de geçerli olur ve taraflar arasında aksi açıkça kararlaştırılmadıkça yeniden atıf yapılmasına gerek yoktur.

2. Sözleşmenin Kurulması
2.1 RSD'nin tüm teklifleri bağlayıcı değildir. RSD'nin bir teklifine dayanan bir sözleşme ancak yazılı sipariş onayı ile geçerlilik kazanır.

3. Sözleşme Konusu
3.1 RSD’nin hizmetleri ilgili sözleşme içeriğinde belirtilmiştir ve özellikle şunları kapsar: Onarım ve servis hizmetlerinin gerçekleştirilmesi ve yedek parça temini, gerekli personelin, ekipmanların ve diğer teslimat unsurlarının sağlanması, gerektiğinde müşterinin personeline eğitim verilmesi. Müşteri, yeterli nitelikte personel sağlamakla yükümlüdür. RSD, alt yükleniciler görevlendirebilir.
3.2 RSD, çizim, hesaplama, teklif belgeleri ve diğer bilgi ve teknik bilgilere ilişkin tüm mülkiyet ve fikri mülkiyet haklarını saklı tutar. Bunlar, RSD’nin yazılı izni olmadan üçüncü kişilere verilemez.
3.3 RSD'ye ait makineler, araçlar vb. dikkatli bir şekilde saklanmalıdır. Kayıp veya hasarlar derhal bildirilmelidir. Müşteri, bu ekipmanların kaybı ve hasarından kusursuz sorumludur.
3.4 Müşteri, RSD personeline veya görevlendirilmiş üçüncü kişilere tesise engelsiz erişim sağlamalıdır.

4. Fiyatlar / Ödeme Koşulları
4.1 Aksi belirtilmedikçe, geçerli fiyatlar uygulanır. Fiyatlar Euro cinsindedir ve vergiler, nakliye, montaj vb. hariçtir.
4.2 Piyasa fiyatlarında değişiklik olması halinde, RSD, sipariş onayında fiyatı değiştirme hakkına sahiptir. Müşteri buna itiraz ederse siparişi iptal edebilir.
4.3 Yedek parçalar, yağlayıcılar, seyahat masrafları gibi ek maliyetler ayrıca faturalandırılabilir.
4.4 Ödemeler, fatura alındıktan sonra hemen yapılmalıdır. Her fatura ayrı ayrı ödenmelidir.
4.5 Ödeme gecikmesi veya ödeme gücünün düşmesi halinde RSD, ön ödeme veya teminat talep edebilir.

5. Stok Durumu ve Teslim Edilebilirlik
RSD, ürünlerin mevcut olmaması durumunda siparişin alınmasından itibaren iki hafta içinde sözleşmeden çekilebilir.

6. Teslimat Şartları
6.1 Belirli teslim süreleri yalnızca yazılı olarak onaylandığında geçerlidir.
6.2 Almanya içindeki teslimatlar "fabrika teslim" (ex works) şeklinde yapılır. Teslimatla ilgili risk müşteri tarafından üstlenilir.
6.3 Mücbir sebepler durumunda, RSD teslimatı erteleyebilir veya sözleşmeden çekilebilir.
6.4 Montaj RSD tarafından yapılırsa, geçerli montaj şartları da uygulanır.

7. Kurulumda Müşterinin Yükümlülükleri
7.1 Müşteri, gerekli altyapıyı (elektrik, zemin vb.) sağlamalıdır.
7.2 Gerekli vinç ve taşıma ekipmanları müşteri tarafından temin edilmelidir. Gecikmeler müşteri tarafından karşılanır.

8. Garanti
8.1 RSD, garanti süresi içinde ispatlanan hataları ücretsiz olarak giderir.
8.2 Garanti süresi teslimattan itibaren 12 aydır.
8.3 Müşteri, teslimattan sonra ürünleri derhal kontrol etmekle yükümlüdür.
8.4 RSD yalnızca kendi kusurundan kaynaklanan hatalardan sorumludur. Hafif ihmal durumlarında sorumluluk kabul edilmez.
8.5 Dolaylı zararlar ve kar kaybı için tazminat talepleri hariçtir.
8.6 Aşırı kullanım, yanlış kullanım vb. durumlar garanti dışında tutulur.
8.7 Satın alınan ürünlerin özellikleri ancak açıkça garanti edildiğinde bağlayıcıdır.
8.8 Müşteri ödeme yükümlülüğünü yerine getirmezse, RSD garanti hizmetlerini erteleyebilir.
8.9 İşçilikle ilgili hükümler de geçerlidir.
8.10 Ayrı bir garanti verilmişse, bu geçerliliğini korur.

9. Sorumluluk
9.1 RSD, sadece kasıt veya ağır ihmal durumlarında sorumludur. Sınırlı sorumluluk, sözleşme kurulduğunda öngörülebilir hasar ile sınırlıdır.
9.2 Toplam sorumluluk, sözleşme bedeline göre şu şekilde sınırlıdır:

• 50.000 EUR’ya kadar olan sözleşmeler için 50.000 EUR

• 50.000-100.000 EUR arası için 100.000 EUR

• 100.000-1.000.000 EUR arası için azami sözleşme bedeli
  9.3 Dolaylı zararlar ve kar kaybı için RSD sorumluluk kabul etmez.
  9.4 Ürün Sorumluluk Yasası ve yaşam, beden, sağlık zararlarında yasal hükümler geçerlidir.

10. Mülkiyetin Saklı Tutulması
10.1 Mülkiyet, tüm ödemeler tamamlandıktan sonra müşteriye geçer.
10.2 Ödeme gecikmesinde, RSD malı geri isteme hakkına sahiptir.
10.3 Müşteri, teslim edilen malları iade etmeyi kabul eder.
10.4 Mülkiyetin geçerli olmadığı ülkelerde eşdeğer bir güvence sağlanmalıdır.
10.5 Rehin veya teminat gösterimi yasaktır.

11. Gizlilik
RSD bilgileri sadece sözleşme kapsamında kullanılmalı ve üçüncü kişilere açıklanmamalıdır. İhlal halinde 50.000 EUR cezai şart uygulanır.

12. Diğer Hükümler
12.1 RSD üçüncü şahısları görevlendirme hakkına sahiptir.
12.2 Sözleşme devri ancak yazılı izinle mümkündür.
12.3 Mahsup ve alıkoyma hakkı sadece tartışmasız veya yargı kararıyla sabit olan alacaklar için geçerlidir.
12.4 Hükümlerin geçersiz olması durumunda sözleşmenin geri kalanı geçerliliğini korur.
12.5 Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku geçerlidir. UN satış sözleşmeleri hariçtir.
12.6 RSD’nin ödeme talepleri için ifa yeri RSD'nin merkezidir. Yetkili mahkeme 92637 Weiden'dir.
12.7 Yazılı şekil şartı yalnızca yazılı olarak kaldırılabilir.